ココナラで出品を始めて３年程経ちました。
ココナラで売れるために重要なのは出品サービスが上位に表示されることです。出品サービスを見てもらえなければ、売れるわけがないからです。
この３年間で気づいたココナラの掲載順位を上げる方法について書いてみようと思います。
掲載順位は２種類ある
まず掲載順位と一言にいっても大きく２種類あります。「ランキング」と「おすすめ順」です。
↑私が「Webサイト制作」で出品しているので、それを例にします。
ランキング順
「ランキング」は簡単に言えば一定期間の売上順位です。これは購入された時に順位が上がるのではなく、納品した時に上がっていると思います。（特にココナラ側で言及はされていませんが、これまでの経験上、納品した１～２日後に順位が上がっているようです。）
おすすめ順
「おすすめ順」はココナラ独自の基準になります。「サービス情報の充実度」「プロフィール情報の充実度」「販売実績・購入後の満足度」などが基準になっているとココナラは言及しています。
ただ、ほとんどの出品者はサービス情報もプロフィール情報もほぼMAXまで記載し充実させていますし、購入後の評価も★５が基本になっています。そのため、ほぼ差が出ないように思われます。
重要なのは「おすすめ順」
「ランキング」と「おすすめ順」で重要なのは「おすすめ順」になります。なぜなら、デフォルトの並び順が「おすすめ順」になっているからです。ユーザー側でランキング順や新着順などに変更もできますが、わざわざ変更してみる人ってほとんどいないと思います。
なので、ほぼ「おすすめ順」に影響される形になります。
前述したとおり、おすすめ順は「サービス情報の充実度」「プロフィール情報の充実度」「販売実績・購入後の満足度」などが基準になっていますが、差が出にくい部分になります。ただ、ランキングが上がると、同時におすすめ順も上がる傾向にあるため、売上もそれなりに影響しているようです。
ただ、全く実績がない出品したばかりのサービスも上位に表示されていることがあるので、新着サービスも優先的に上位表示されるアルゴリズムになっているようです。（後から参入する人にも優しい仕組みになっているんですね。）
おすすめ順が上がった時が重要
依頼を受けるためには、売上を上げておすすめ順が上がったタイミングを逃さないことが大事になります。新たに出品した場合は、最初は上位に表示してもらえるので、そのタイミングを逃さないことが大事ですね。
もちろん、「サービス情報を充実させること」「プロフィール情報を充実させること」は必ず必要になります。
